Кількість скарг сумських споживачів на якість товарів та обслуговування неухильно зростає – зізнаються у мерії. Цього року городяни найчастіше зверталися до влади щодо невиконання підприємцями гарантійних зобов’язань та неякісного виконання ремонтних робіт.

Така динаміка змусила посадовців внести зміни у порядок перевірок підприємців. Нові правила не надто відрізняються від попередніх, єдине – чіткіше прописана процедура, закріплено конкретні строки і відповідальність сторін. Наприклад, позапланова перевірка триватиме – не більше 10 робочих днів, а для малих підприємців – не більше 2-х. Та й підстав для неї усього три.

Перевіряючий зобов’язаний мати при собі посвідчення та направлення. Якщо прихід посадовців плановий – бізнесмени мають бути заздалегідь попереджені.

Новий порядок перевірок суб’єктів господарювання в Сумах набув чинності з першого грудня. Він покликаний зробити контроль якості прозорим і стати дорожньою картою у вирішення суперечок між бізнесом, владою і споживачами.